Mar 29, 2021 · A help desk is a software tool or team of human agents that enable a company to support its customers in real time.

Help desk es una herramienta de software que responde las preguntas de clientes en tiempo real, además de asistirlos con soporte técnico u otros problemas.

Help desk é uma ferramenta de software ou uma equipe de agentes humanos que permitem que uma empresa ofereça suporte a seus clientes em tempo real.

ヘルプデスクは、サポートチームとそのユーザーにとってのユーザー・エクスペリエンス（UX）を大幅に改善させます特に、ITサポートの生産性を高め、ソリューションと顧客満足度の改善に貢献し …

Un help desk è uno strumento software o un team di agenti umani che permettono a un'azienda di prestare assistenza ai clienti in tempo reale.

Ein Help Desk ist ein Software-Tool oder ein Team von menschlichen Agenten, die es einem Unternehmen ermöglichen, seine Kunden in Echtzeit zu unterstützen.

When contacting support provide IBMid username and/or email address in the email request.

Daher ist der Helpdesk für den taktischen IT-Support zuständig, während der Service Desk eher strategisch ausgerichtet ist. Der Service Desk kümmert sich zum Beispiel auch um Softwarelizenzen, …

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Helpdesk workers are only human and providing 24/7 support seemed unrealistic. That was, until the introduction of AI chatbots for business emerged on the IT landscape.